Velkommen til vores reparation rapporteringssystem. Sørg for at medtage så mange oplysninger som muligt samt eventuelle relevante fotos eller videoer, således at vi kan få en detaljeret rapport.
Kontaktoplysninger i nødstilfælde
Bemærk venligst Hvis det ikke er en ægte nødsituation og er en rutinemæssig reparation, kan du være Holdes ansvarlig for omkostningerne afholdt af enhver entreprenør, du ansætter. Hvis din udlejer har ydet British Gas Maintenance Cover til kedlen, kan du måtte ring kun til British Gas 0845 9500 400.
Vi forstår, at du kan have en nødsituation i de perioder, hvor vi er lukket. Vi har derfor nogle entreprenører, der skal stå til rådighed for nødreparationer. Nødreparationer er:
*Ingen opvarmning (når temperaturen er under nul)
*Intet varmt vand
* Tab af vandforsyning (Kontakt Anglian Water først på 08457 145 145)
* Sprængte rør / alvorlige lækager
* Tab af madlavningsfacilitet
*Ejendommen er ikke sikker
VVS & Varme
Swannell Gas & VVS (dækker Northampton) 07789221072- Rob
Plumb Proud VVS og opvarmning (dækker Northampton-området) 07445 361133ELLER01604 343053 - Sam
Paul Norman VVS og opvarmning (dækker Daventry-området) 07968 524925 - Paul
NH VVS & Varme (dækker Daventry-området) 07980 016960 - Nick
Elektrisk
Infinity Electrical (dækker Northampton & Daventry-området) 07919 074466 -Steve ELLER07787 417374 -Paul
RG Electrical (dækker Daventry-området) 07590 839212 -Richard
Låsesmed
Lockrite låsesmede (dækker Northampton) 07756 847090 - David
LA Vedligeholdelse (Dækker Daventry-området) 07814 858802 -Terry
Elektriske ovne
Andrews Domestic (dækker Daventry og Northampton) 07966 138 561- Mark
Alle nødsituationer
Parratt Byggeentreprenører (dækker Northampton & Daventry områder) 07854 085979 -James
Gas lækager
Hvis du har mistanke om en gaslækage, bedes du ringe KEDENT Nødsituation 0800 111 999 - 24 timer i døgnet.
.PRAKTISKE TIPS TIL LEJERE
FRYS IKKE Hvis du skal væk fra din lejebolig om vinteren, er det dit ansvar at sørge for, at rørene ikke fryser, og at ejendommen efterlades sikkert. Som en sikkerhedsforanstaltning foreslår vi, at du lader varmen være tændt ved en minimumstemperatur på 15 grader hele dagen og natten. Hvis du ikke ønsker at holde varmen tændt 24/7, er det bedst at indstille en timer, så den tændes på den koldeste del af dagen og natten. Dine forpligtelser er nævnt i din lejekontrakt på side 7, 7.15, så gør dig bekendt med disse, inden du rejser.
FORSIKRING de fleste udlejere forsikringspolicer fastsætte ovenstående 'ikke fryse' sektion overholdes generelt insistere på, at ejendommen er blevet boet i natten mindst én gang i en 28 dages periode. Hvis du skal væk i mere end 28 dage og ikke har nogen familie eller venner, der kan blive over, så lad os det vide, og vi kan arrangere nogle inspektioner for at overholde den enkelte forsikringspolice. Dette er nævnt i din lejekontrakt også på side 7,7.15. Hvis der opstår problemer, der involverer forsikringsselskaber, og policen er ugyldig, vil de afholdte omkostninger blive videregivet til dig og / eller din egen forsikringspolice.
PAS PÅ OVERSVØMMELSER oversvømmelser kan forårsage skade ikke kun på din udlejningsejendom, men også til dine personlige ejendele. Tjek, at din indboforsikring overs oversvømmelse skader, og hvis du ikke allerede har indboforsikring, vi anbefaler på det kraftigste, at du tager det ud. Vi kan give firmaoplysninger til tilbud, hvis du har brug for det.
STRØMAFBRYDELSER Hvis du oplever en strømafbrydelse på grund af vintervejr, skal du tjekke det britiske nets hjemmeside med det samme. Dette websted giver dig opdateringer om den aktuelle situation. Hvis strømafbrydelsen påvirker mere end blot dit hjem komme i kontakt med din forsyningsselskab direkte før du kontakter din udlejer eller udlejer agent. https://ukpowernetworks.co.uk