Välkommen till vår reparation rapporteringssystem. Se till att du inkluderar så mycket information som möjligt samt alla relevanta bilder eller videoklipp så att vi kan ha en detaljerad rapport.
Kontaktuppgifter för nödsituationer
Observera Om det inte är en verklig nödsituation och är en rutinreparation kan du vara det hålls ansvarig för kostnaden som uppkommit av någon entreprenör du anlitar. Om din hyresvärd har tillhandahållit British Gas Maintenance Cover för pannan du måste ring bara British Gas 0845 9500 400.
Vi förstår att du kan ha en nödsituation under tider vi är stängda. Vi har därför några entreprenörer som ska vara tillgängliga för akuta reparationer. Nödreparationer är:
* Ingen uppvärmning (när temperaturen är under noll)
*Inget varmvatten
* Förlust av vattenförsörjning (Kontakta Anglian Water först på 08457 145 145)
* Sprängda rör / allvarliga läckor
* Förlust av matlagningsanläggning
*Fastigheten är inte säker
VVS & Uppvärmning
Swannell Gas & Plumbing (täcker Northampton) 07789221072- Råna
Plumb Proud VVS och uppvärmning (täcker Northampton-området) 07445 361133ELLER01604 343053 - Sam
Paul Norman VVS och uppvärmning (täcker Daventry-området) 07968 524925 - Paulus
NH VVS & Uppvärmning (Täcker Daventry område) 07980 016960 - Nick
Elektrisk
Infinity Electrical (täcker Northampton & Daventry Area) 07919 074466 -Steve ELLER07787 417374 -Paulus
RG Electrical (täcker Daventry-området) 07590 839212 -Richard
LÅSSMED
Lockrite Låssmeder (Täcker Northampton) 07756 847090 - David
LA-underhåll (täcker Daventry-området) 07814 858802 -Frotté
Elektriska ugnar
Andrews Domestic (täcker Daventry och Northampton) 07966 138 561- Märke
Alla nödsituationer
Parratt byggentreprenörer (täcker Northampton & Daventry-områden) 07854 085979 -James
Gasläckor
Om du misstänker en gasläcka, ring HÅLLHAKE Emergency 0800 111 999 - 24 timmar om dygnet.
.PRAKTISKA TIPS TILL HYRESGÄSTER
FRYS INTE Om du ska lämna din hyresfastighet under vintern är det ditt ansvar att se till att rören inte fryser och att fastigheten lämnas säkert. Som en försiktighetsåtgärd föreslår vi att du lämnar värmen på vid en lägsta temperatur på 15 grader hela dagen och natten. Om du inte vill ha värmen på 24/7 är det bäst att ställa in en timer så att den tänds under den kallaste delen av dagen och natten. Dina skyldigheter finns omskrivna i ditt hyresavtal på sidan 7, 7.15, så bekanta dig med dessa innan du lämnar.
FÖRSÄKRING de flesta hyresvärdars försäkringar stipulerar att ovanstående "frys inte" -sektion följs i allmänhet insistera på att fastigheten har bott i över natten minst en gång under en 28-dagarsperiod. Om du ska resa bort längre än 28 dagar och inte har någon familj eller vänner som kan stanna över, vänligen meddela oss och vi kan ordna några inspektioner för att följa den individuella försäkringen. Detta nämns i ditt hyresavtal även på sidan 7,7.15. Om några problem uppstår som involverar försäkringsbolag och försäkringen är ogiltig, kommer de uppkomna kostnaderna att överföras till dig och / eller din egen försäkring.
AKTA DIG FÖR översvämningsöversvämningar kan orsaka skador inte bara på din hyresfastighet, men också på dina personliga tillhörigheter. Kontrollera att din innehållsförsäkring översväpnas översvämningsskador och om du inte redan har innehållsförsäkring rekommenderar vi starkt att du tar ut den. Vi kan tillhandahålla företagsinformation för offerter om du behöver det.
STRÖMAVBROTT om du drabbas av strömavbrott på grund av vinterväder, kolla den brittiska kraftnätswebbplatsen direkt. Den här webbplatsen ger dig uppdateringar om den aktuella situationen. Om strömavbrottet påverkar mer än bara ditt hem kontakta din elleverantör direkt innan du kontaktar din hyresvärd eller hyresvärd. https://ukpowernetworks.co.uk