Bienvenue sur notre réparation système de déclaration. S’il vous plaît assurez-vous que vous inclure autant d’informations que possible ainsi que des photos pertinentes ou des vidéos afin que nous puissions avoir un rapport détaillé.

Coordonnées en cas d’urgence

 Veuillez noter S’il ne s’agit pas d’une véritable urgence et qu’il s’agit d’une réparation de routine, vous pourriez être tenu responsable des coûts engagés par tout entrepreneur que vous employez.  Si votre propriétaire a fourni une couverture d’entretien British Gas pour la chaudière, vous devoir appelez uniquement British Gas 0845 9500 400.

Nous comprenons que vous pouvez avoir une urgence pendant les périodes où nous sommes fermés. Nous avons donc des entrepreneurs qui devraient être disponibles pour des réparations d’urgence. Les réparations d’urgence sont :

* Pas de chauffage (lorsque les températures sont inférieures à zéro)

*Pas d’eau chaude

*Perte d’approvisionnement en eau (contactez d’abord Anglian Water au 08457 145 145)

*Éclatement des tuyaux/fuites graves

*Perte de l’installation de cuisson

*La propriété n’est pas sécurisée

Plomberie et chauffage

Swannell Gas & Plumbing (couvrant Northampton)  07789221072- Rob 

Plumb Proud Plumbing and Heating (couvrant la région de Northampton) 07445 361133OR01604 343053 - Sam

Paul Norman Plomberie et chauffage (couvrant la région de Daventry) 07968 524925 - Paul

NH Plomberie et chauffage (couvrant la région de Daventry) 07980 016960 - Entaille

Électrique

Infinity Electrical (couvrant Northampton et la région de Daventry) 07919 074466 -Steve OR07787 417374 -Paul

RG Electrical (couvrant la zone de Daventry) 07590 839212 -Richard

SERRURIER

Serruriers Lockrite (couvrant Northampton) 07756 847090 - David

LA Maintenance (couvrant la zone de Daventry)  07814 858802 -Terry

Fours électriques

Andrews Domestic (couvrant Daventry et Northampton) 07966 138 561- Marque

Toutes les urgences

Parratt Building Contractors (couvrant les zones de Northampton et Daventry) 07854 085979 -James

Fuites de gaz

Si vous soupçonnez une fuite de gaz, veuillez appeler CADENT (de) Situation d'urgence 0800 111 999 - 24 heures sur 24.

.CONSEILS PRATIQUES AUX LOCATAIRES 

NE GELEZ PAS Si vous vous éloignez de votre propriété locative pendant l’hiver, il est de votre responsabilité de vous assurer que les tuyaux ne gèlent pas et que la propriété est laissée en toute sécurité. Par mesure de précaution, nous vous suggérons de laisser le chauffage allumé à une température minimale de 15 degrés tout au long de la journée et de la nuit. Si vous ne voulez pas garder le chauffage allumé 24h/24 et 7j/7, il est préférable de régler une minuterie pour qu’il s’allume aux heures les plus froides du jour et de la nuit. Vos obligations sont mentionnées dans votre contrat de location à la page 7, 7.15, veuillez donc vous familiariser avec celles-ci avant de partir. 

ASSURANCE La plupart des polices d’assurance des propriétaires stipulent que la section ci-dessus « ne pas geler » est généralement respectée pour insister sur le fait que la propriété a été habitée pendant la nuit au moins une fois par période de 28 jours. Si vous partez pour plus de 28 jours et que vous n’avez pas de famille ou d’amis qui pourraient rester, veuillez nous le faire savoir et nous pouvons organiser des inspections pour respecter la police d’assurance individuelle. Ceci est mentionné dans votre contrat de location également à la page 7,7.15. Si des problèmes impliquant des compagnies d’assurance surviennent et que la police est nulle, les coûts encourus vous seront transférés et / ou à votre propre police d’assurance.

MÉFIEZ-VOUS DES INONDATIONS Les inondations peuvent causer des dommages non seulement à votre propriété locative, mais aussi à vos effets personnels. Vérifiez que votre police d’assurance de contenu sur les dommages causés par les inondations et si vous n’avez pas déjà une assurance de contenu, nous vous conseillons fortement de la souscrire. Nous pouvons fournir des détails sur l’entreprise pour les devis si vous en avez besoin.

COUPURES DE COURANT Si vous rencontrez une coupure de courant en raison des conditions hivernales, consultez instantanément le site Web des réseaux électriques britanniques. Ce site vous donne des mises à jour sur la situation actuelle. Si la coupure de courant affecte plus que votre maison, contactez directement votre fournisseur de services publics avant de contacter votre propriétaire ou votre agent du propriétaire. https://ukpowernetworks.co.uk